Uwaga na fałszywych urzędników. Oszuści odwiedzają gdyńskich seniorów
Do gdyńskich seniorów zgłaszają się osoby, które podają się za urzędników i oferują pomoc w uzyskaniu pieniędzy z programów unijnych. Posługują się przy tym określeniami takimi jak „Aktywny Senior”, „Godna Starość” czy „Bon Seniora”, które mogą być znane starszym osobom z przekazów medialnych dotyczących różnych form wsparcia. Pytają o wysokość emerytury, termin jej wypłaty, sposób jej pobierania, a nawet o gotówkę przechowywaną w domu. Takie wizyty nie mają związku z działaniami Urzędu Miasta Gdyni. Odnotowano już kilka takich przypadków.
Schemat działania w zgłoszonych przypadkach jest podobny. Nieznane osoby odwiedzają seniorów w ich mieszkaniach i, powołując się na urząd lub publiczne programy wsparcia, proponują pomoc w uzyskaniu dodatkowych środków finansowych, m.in. z funduszy europejskich.
Podczas rozmowy próbują zdobyć informacje dotyczące sytuacji finansowej seniora. Pytają m.in. o wysokość emerytury, dzień miesiąca, w którym jest ona wypłacana, czy świadczenie trafia na konto bankowe, czy jest dostarczane w gotówce, a także czy senior przechowuje pieniądze w domu.
Urząd Miasta Gdyni nie prowadzi takich wizyt. Pracownicy urzędu nie odwiedzają seniorów w mieszkaniach, aby oferować im pomoc w pozyskiwaniu pieniędzy z programów unijnych. Nie ma również programu, w ramach którego osoby działające w imieniu urzędu zbierałyby w domach mieszkańców informacje o wysokości emerytury, terminie jej wypłaty czy posiadanych oszczędnościach.
Znajoma nazwa ma wzbudzić zaufanie
Szczególną uwagę należy zwrócić na nazwy, którymi posługują się osoby odwiedzające seniorów. Ze zgłoszeń wynika, że padają określenia takie jak „Aktywny Senior”, „Godna Starość” czy „Bon Seniora”.Są to sformułowania, które mogą brzmieć znajomo, ponieważ podobne określenia pojawiają się w przestrzeni publicznej, mediach oraz informacjach dotyczących polityki senioralnej, świadczeń i różnych form wsparcia dla osób starszych. To może sprawić, że osoba stojąca przed drzwiami wyda się bardziej wiarygodna.
Senior, który wcześniej usłyszał w telewizji, radiu czy internecie o nowych świadczeniach lub programach, może odnieść wrażenie, że odwiedza go przedstawiciel instytucji publicznej.
Znajomo brzmiąca nazwa programu nie jest jednak żadnym potwierdzeniem tożsamości osoby, która się na niego powołuje.
Nie należy na tej podstawie wpuszczać nieznajomej osoby do mieszkania ani przekazywać jej informacji o swoich dochodach, emeryturze, rachunku bankowym, oszczędnościach czy gotówce przechowywanej w domu.
Bon Senioralny – nie trwają żadne wizyty ani zapisy w domach
Próby oszustwa mogą mieć również związek z informacjami pojawiającymi się w ostatnim czasie w mediach na temat Bonu Senioralnego. Ustawa z 11 czerwca 2026 roku o osobach starszych i koordynacji opieki długoterminowej, przewidująca m.in. Program Bon Senioralny, została podpisana przez Prezydenta RP 17 lipca 2026 roku.Nie oznacza to, że po gdyńskich domach chodzą osoby zapisujące seniorów do programu, pomagające im uzyskać świadczenie albo zbierające informacje potrzebne do jego przyznania.
Obecnie trwają prace nad szczegółowymi rozwiązaniami dotyczącymi Programu Bonu Senioralnego, w tym konsultacje, uzgodnienia i opiniowanie. Dopiero po zakończeniu tych prac będą znane szczegółowe zasady realizacji programu.
Gdy tylko pojawią się wiążące informacje dotyczące możliwości skorzystania z programu, mieszkańcy zostaną o nich poinformowani za pośrednictwem oficjalnych kanałów – strony gdynia.pl, miejskich mediów społecznościowych, biuletynu „Ratusz” oraz instytucji na co dzień współpracujących z seniorami, m.in. Centrum Aktywności Seniora, klubów seniora, Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Gdyńskiego Centrum Usług Opiekuńczych i bibliotek.
To właśnie w tych źródłach warto sprawdzać informacje dotyczące miejskiej polityki senioralnej, dostępnych form wsparcia, świadczeń oraz programów kierowanych do starszych mieszkańców.
Kto rzeczywiście może odwiedzić seniora?
W mieszkaniach, w ramach wykonywania swoich obowiązków, mogą pojawić się m.in. pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdyni oraz osoby realizujące usługi Gdyńskiego Centrum Usług Opiekuńczych. Pracownicy socjalni MOPS-u przeprowadzają m.in. wywiady środowiskowe w miejscu zamieszkania osoby korzystającej lub ubiegającej się o określone formy pomocy.Pracownicy wykonujący takie obowiązki mają identyfikatory imienne ze zdjęciem. Ich tożsamość można zweryfikować.
Jeżeli cokolwiek wzbudza wątpliwości, nie należy wpuszczać takiej osoby do mieszkania. Najbezpieczniej zakończyć rozmowę i skontaktować się z instytucją, na którą powołuje się odwiedzająca osoba.
Warto przy tym korzystać wyłącznie z numerów telefonów znalezionych w oficjalnych źródłach, a nie z numeru podanego przez osobę stojącą przed drzwiami.
Co powinno wzbudzić naszą ostrożność
Podkreślamy: jedynie odwiedzający Państwa pracownik socjalny o potwierdzonej tożsamości może pytać o wysokość dochodu, prosić o dokumenty potwierdzające sytuację życiową, np. określenie staniu zdrowia czy dochody w ramach przeprowadzanego rodzinnego wywiadu środowiskowego dotyczącego osoby lub rodziny korzystającej czy ubiegającej się o świadczenia z pomocy społecznej.Szczególną ostrożność powinny wzbudzić pytania o:
- wysokość emerytury lub innych świadczeń,
- dzień wypłaty emerytury,
- sposób jej otrzymywania – przelew na konto lub gotówka,
- oszczędności i pieniądze przechowywane w mieszkaniu,
- numer rachunku bankowego i dane karty,
- numery PIN, hasła i kody przesyłane SMS-em,
- dokumenty i zawarte w nich dane.
Nie należy również podpisywać dokumentów przedstawionych podczas niespodziewanej wizyty ani przekazywać pieniędzy osobie, której tożsamości i celu wizyty nie udało się wcześniej potwierdzić.
Jeśli mamy choćby najmniejsze podejrzenie – pytajmy, dzwońmy i sprawdzajmy. Jeżeli osoba rzeczywiście została skierowana przez daną instytucję, można potwierdzić zarówno jej tożsamość, jak i cel wizyty.
Gdzie zadzwonić i sprawdzić?
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni:
- ul. Grabowo 2,
- tel. 58 782 01 20, 58 625 93 37,
- e-mail: sekretariat@mopsgdynia.pl.
Gdyńskie Centrum Usług Opiekuńczych:
- ul. Warszawska 67A,
- tel. 789 259 657,
- e-mail: sekretariat@gcuo.pl.
Centrum Aktywności Seniora:
- ul. 3 Maja 27-31,
- tel. 58 661 55 38, 58 663 50 82,
- e-mail: sekretariat@cas.gdynia.pl.
Warto porozmawiać o tych przypadkach ze starszymi rodzicami, dziadkami, sąsiadami i znajomymi. Oszuści wykorzystują zaufanie do instytucji publicznych i informacje o nowych programach, które wcześniej pojawiały się w mediach. To właśnie znajomo brzmiąca nazwa może uśpić czujność.
Przekażmy seniorom prostą zasadę: jeżeli ktoś niespodziewanie pojawia się w domu, powołuje na urząd lub program dla seniorów i zaczyna pytać o emeryturę, termin jej wypłaty albo pieniądze przechowywane w mieszkaniu – nie podajemy żadnych informacji. Kończymy rozmowę i sprawdzamy.